Обслуживание сайтов и сервисов
Помогаем обслуживать сайты и сервисы: следим, чтобы они работали, вовремя обновляем, чиним поломки и не даём мелким проблемам вырасти в остановку продаж.
Сайт, CRM, касса и интеграции — это не «поставил и забыл». Заканчиваются домены и сертификаты, обновления ломают формы, подрядчики уходят вместе с доступами. Мы берём эту рутину на себя и держим системы в рабочем состоянии. Обслуживание — это плановые регулярные работы по графику; реакция на уже случившийся сбой в оговорённый срок — предмет технической поддержки.
Что даёт постоянное обслуживание
Меньше внезапных остановок
Регулярные проверки и обновления снимают большую часть аварий заранее: проблему видно до того, как её заметят гости и сотрудники.
Есть кому чинить
Когда что-то всё же ломается, не нужно искать подрядчика с нуля — у нас уже есть доступы, история изменений и понимание, как всё устроено.
Система не деградирует
CMS, плагины, ключи и сертификаты обновляются вовремя, поэтому сайт не превращается в набор устаревших частей, который страшно трогать.
Какие проблемы обычно бывают
Сайт не открывается или тормозит
Упал хостинг, закончился домен или SSL-сертификат, страница отдаёт ошибку или грузится десятки секунд — гости уходят, а реклама тратится впустую.
Не доходят заявки и брони
Форма отправляется «в никуда», письма падают в спам, заявка не попадает в CRM. Внешне всё работает, а лидов нет.
Вирусы и взлом
Вредоносный код, редиректы на чужие сайты, спам-страницы в поисковой выдаче, рассылки от вашего имени. Находим точку входа, чистим и закрываем уязвимость.
Сломанные интеграции
После обновления CRM, кассы, PMS или платёжного модуля данные перестают ходить между системами — и всё возвращается к ручному переносу.
Устаревшие версии и обновления
Старые CMS и плагины — главный источник уязвимостей и падений. Обновляем аккуратно, с проверкой на копии, а не «на живом» сайте.
Потерянные доступы и подрядчик
Ушёл прежний исполнитель — и никто не знает, где хостинг, на кого оформлен домен и где лежат исходники. Собираем всё в одно место и передаём вам.
Стоимость
Ориентиры по цене и формату оплаты. Точная сумма — после разбора задачи.
Разовое устранение проблемы
Диагностика и починка по факту — цена зависит от сложности сбоя и объёма правок.
Подходит, когда что-то уже сломалось и нужно быстро вернуть работу.
Обслуживание по абонементу
Регулярные проверки, обновления, профилактика и небольшие доработки в рамках месячного пакета.
Подходит, когда систем несколько и важно, чтобы за ними кто-то постоянно следил.
Какие компоненты обслуживаем
CRM, сайты, кассы и PMS-системы, на которых уже стоят наши процессы поддержки, интеграций и разработки.
Astro.js
Статические и контент-центричные сайты с минимальным JS на клиенте, максимальная скорость загрузки.
Bitrix24
CRM для управления лидами и продажами, встроенные чат и мессенджер для коммуникаций с клиентами, а также задачи и проекты для командной работы и управления сроками в одном контуре.
Битрикс24 Мессенджер и чат
Корпоративный мессенджер, чаты по отделам и проектам, быстрые обсуждения без потери контекста в личных переписках.
Битрикс24 CRM
Воронки, сделки, лиды и контроль этапов продаж в одной системе — с прозрачной аналитикой для руководителя.
Битрикс24 Задачи и проекты
Планирование задач, дедлайны, роли и контроль статусов по проектам, чтобы команда работала по единому процессу.
Bnovo
PMS для небольших отелей и гостевых домов — быстрый запуск, бронирования, каналы продаж, отчётность.
iiko
POS-система для ресторанов и кафе: касса, склад, автосписание продуктов, инвентаризация, программа лояльности.
Kleek
Эквайринг и платёжные сценарии для бизнеса: приём онлайн-оплат и встраивание оплаты в клиентские процессы.
Контур.Отель
PMS с акцентом на простую настройку и поддержку — бронирования, заезд/выезд, отчётность.
Laravel
PHP-бэкенд под нестандартную бизнес-логику, админ-панели, внутренние порталы.
Logus HMS
PMS для средних и крупных отелей — управление номерным фондом, бронированиями и внутренними службами.
Next.js
React-фреймворк для продуктовых сайтов и веб-приложений с высокими требованиями к SEO и скорости.
Nuxt.js
Vue-фреймворк для тех же задач, когда команда или проект тяготеет к экосистеме Vue.
Poster
Облачная POS-система для небольших и средних заведений — быстрый запуск, простая настройка кассы и склада.
Qbeeq
QR-меню и digital-сервис для заведений: быстрый доступ гостей к меню, акциям и дополнительным продажам без печатных носителей.
r_keeper
POS-система для сетевых ресторанов и заведений с высокой проходимостью — касса, кухня, склад в одном контуре.
Saby Hotel
PMS от экосистемы Saby (СБИС) — бронирования, касса, фискализация и отчётность в одном контуре.
Tilda
Конструктор лендингов и контент-сайтов без разработки, быстрый запуск и правки силами заказчика.
TravelLine
PMS и Channel Manager для отелей: бронирования, тарифы, каналы продаж, репутация в одном интерфейсе.
WordPress
Контент-сайты, блоги, магазины, быстрый запуск на готовой экосистеме плагинов и тем.